新着情報
【重要】まん延防止等重点措置を受けて※3/6(日)追記
営業再開のお知らせ
平素は当スクールをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
施設内の消毒作業とスタッフの検査を実施し安全の確認が取れましたので明日2/28(月)より営業を再開させていただきます。
皆様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の臨時休館中の対応につきましては下記にまとめさせていただきましたのでご確認ください。
◆臨時休館分の振替の対応
臨時休業期間中(2/21～2/27)のお休み分に関しては、6/28(火)まで持越可能な特別対応とさせていただきます。
ただしWEB振替のシステムではこのお休み分が反映されない為、振替される場合はお電話か直接フロントへ申し出ください。
※フリークラス・フリー６クラスご在籍の方は、まん延防止期間中の特別に持越できる枠数とは《別に》、もう１枠ずつ追加で6/28まで特別持越対応とさせていただきます。
◆今期退会される会員様へ
臨時休館期間中(2/21～2/27)のお休み分に関しましては、３月末で退会した後も特別に6/28まで振替がとれるよう対応させていただきます。退会後に振替される場合は、必ずお電話にて振替のご連絡をいただきますようお願いいたします。
その他不明点ございましたら、フロントまでお問合せいただきますようよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ちしております。
ジュニアの学年移動・クラス移動される保護者の皆さまへ
ニッケコルトンテニスガーデン臨時休館のお知らせ（2/21～2/27）
お客様各位
平素は当スクールをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
当スクールにおきまして、体調不良のスタッフが新型コロナウイルスのPCR検査の結果、陽性と判明しましたのでご報告申し上げます。
当スクールとしましては、お客様とスタッフの安全を最優先し、施設内の消毒作業およびスタッフの検査を実施するため、明日2/21（月）～2/27（日）の一週間、スクールを臨時休館させていただきます。
安全の確認が取れ次第、レッスン再開とさせていただきたく存じます。
今後の対応等につきましては、当スクールホームページにてご案内申し上げますので、随時ご確認いただきますようお願い申し上げます。
尚、保健所に確認させていただきましたところ、お客様の濃厚接触については該当しないとの見解ですのでご報告申し上げます。
また個人情報保護並びに人権尊重の観点より、感染者等に関する情報の公開は控えさせていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど重ねてお願い申し上げます。
◆臨時休館中のレッスンの振替について
2022年6/28(火)まで持ち越してご利用いただだける特別振替にて対応させていただきます。
◆退会届期限延長について
180期(1,2,3月期)の退会届の提出期限が2/28(月)までとなりますが、臨時休館がございますので3/7(月)まで提出期限を延長とさせていただき、キャンセル料も発生いたしません。3/8(火)からはキャンセル料が発生いたしますので期限内での提出をお願いいたします。
◆臨時休館中のフロント及び電話対応について
2/21(月)～2/26(土)の期間はフロント及び電話受付はしておりませんのでお休み・振替等のご連絡はWEB振替をご利用ください。
2/27(日)より電話受付開始致します。
※2/27(日)電話受付時間は8：45～17：30とさせていただきます
◆イベント受付開始期間の変更について
3/29(火)開催のイベント受付を2/22(火)で予定しておりましたが、臨時休館期間にあたる為3/1(火)～の
受付とさせていただきます。
◆ジュニア無料体験レッスン受付開始期間の変更について
3/14(月)15(火)21(月)開催のジュニア無料体験レッスン受付を2/21(月)で予定しておりましたが、臨時休館期間にあたる為2/28(月)～の受付とさせていただきます。
ニッケコルトンテニスガーデン
マネージャー 宮下央誠
コルトン ジュニア新聞 第1号
今年からジュニア新聞が新しくなりました！！
スタッフの㊙な情報もチェック出来るかも⁉
館内にも掲載しておりますので是非チェックしてみてください！！
コルトンプラザ計画停電による営業時間変更のお知らせ
館内レッスン見学再開のお知らせ
平素より当スクールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今期７週目より(11/16火～)、感染症対策の観点より中止となっていた館内でのレッスン見学ですが、
人数制限を設けた上で一部再開とさせていただきます。
館内見学をご希望の方は以下のルールを遵守していただくようお願いいたします。
【一般クラス・ジュニアクラス共通ルール】
①館内で見学できる最大人数は１５名までとさせていただきます。
②見学される方は一家族につき大人お一人様でお願いします。(見学途中で交代はOKです。お子様はカウントいたしません。)
③見学時間はレッスン開始10分後～レッスン終了10分前までとさせていただきます。
レッスン間の入替時間は受講生の方々で館内が混雑するため、密を避けるため見学者の入場はご遠慮願います。予めご了承ください。
④見学の方もマスクの着用、入口での検温、靴底の消毒にご協力お願いいたします。
⑤館内のイスは引き続き撤去となります。ご見学は立ち見となりますので予めご了承ください。
⑥ご見学中の至近距離(1.5メートル以内)での会話はご遠慮ください。
感染対策の観点より、見つけ次第スタッフからお声かけさせていただきます。
⑦人数制限を設けておりますので、見学目的以外での館内の滞在はご遠慮願います。(飲食、リモートワーク、会話等)
⑧館内は終日録音・撮影禁止となっております。絶対に行わないようにお願いします。
【一般クラス】
①一般クラスのご見学は先着順となっております。最大の１５人に達した後は入館をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
②見学で入館されるときにフロントにて「見学者カード」をお渡しします。カードに共通ルールが記載されておりますので、それに同意いただける方のみ見学受付とさせていただきます。お帰りの際は「見学者カード」をフロントへお返しくださいますようお願いします。
【ジュニアクラス】
①ジュニアクラスのご見学は混雑が予想されるため、当日電話での予約制とさせていただきます。
当日の12：00～電話で予約を承りますので、予約が取れた方はお子様のレッスン開始10分後より館内でのご見学が可能となります。
当日、予約に空きがございましたら予約なしでもご見学は可能です。
※土日早朝のジュニアクラスは、フロント受付時間の兼ね合いで前日の予約とさせていただきます。
②見学で入館されるときにフロントにて「見学者カード」をお渡しします。カードに共通ルールが記載されておりますので、それに同意いただける方のみ見学受付とさせていただきます。お帰りの際は「見学者カード」をフロントへお返しくださいますようお願いします。
今後の感染状況に合わせて規制の内容は都度変更させていただきますので予めご了承ください。
感染症対策の一部緩和のお知らせ
今期７週目(11/16火～)より、
一部の感染対策を撤廃、または変更いたします。
①館内での左側通行、間仕切り ➔ 撤廃
②更衣室内人数制限、ロッカー間仕切り ➔ 撤廃
③シャワー室ボディソープ設置 ➔ 復活(今後リンスinシャンプーも設置予定です)
④館内ゴミ箱設置 ➔ 復活
⑤レンタルコート利用者名簿 ➔ 撤廃
ただし、
マスクの着用、館内入口での検温、手指・靴底の消毒、近距離での会話の自粛、レッスン前後10分以内での速やかな入退館を引き続き感染対策として皆様のご協力お願い申し上げます。
今後の感染状況により、都度対策も変更させていただくことがありますので予めご了承ください。
※重要※レンタルコート予約方法変更について
平素より当スクールをご利用いただき誠にありがとうございます。
レンタルコート予約方法変更のお知らせです。
179期（10/5～）の予約分より、appy（アッピー）というアプリによるコート予約システムを導入いたしました。
こちらは専用スマホアプリを用いて、レンタルコートを２４時間好きなときに予約を入れる、キャンセルするといった事ができるようになります。またコートの空き状況もリアルタイムで見ることが可能です。
詳細は、フロントにてプリントを用意しておりますのでご希望の方はフロントへお声かけください。
10/5のコート予約は3週間前の9/14から受付となりますが、日付が変わる午前0時より予約ができますので時間をお間違えないようにご注意ください。
※事前に告知していたルールに一部変更がございます※（21/9/10現在）
旧）アプリ上での予約の際、予約可能枠数は1人につき2枠まで
⇩
新）アプリ上での予約の際、予約可能枠数は1人につき4枠まで
と変更させていただきます。予めご了承ください。
『東京都緊急事態宣言発令を受けて』
平素より当スクールをご利用いただき誠にありがとうございます。
4/26(月)～5/11(火)まで、東京都にて３度目となる緊急事態宣言が発令されました。
当スクールは通常通りに営業を行わせていただきますが、近隣の東京都にて緊急事態宣言が発令されたという事を受けまして、
【今期（177期）のお休み分に関してはその全てを来期最終日（9/28）まで持越する】
という対応を取らせていただきます。これは前期から持ち越されたお休み分も全て対象となります。
※お休み分とは事前にお休みの連絡を頂いていたものに限ります。連絡なしでのお休みは対象外です。
また振替回数差額と変更料に関しても今期は頂戴しませんので、既にご予約済みのレッスンも差額を気にせずキャンセルしていただけます。※クラス差額に関しては通常通り頂戴しますのでご注意ください。
今後の状況により対応が変更になる可能性がございます。お手数ではございますが当スクールのホームページやLINEを都度ご確認頂きますようお願い申し上げます。